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一、保證書保障範圍及售後服務Scope of Warranty and After Service

  • 本保證書只保障最初的購買者。
  • 一張結構完整品質優良的床墊,若保養得當,可使用15年以上,請遵循下列保養及注意事頊,以保障您的權利。
  • 保證期限始於床墊之購買日,若產品經過更換或是修理,即不能再行延長或重新開始計算保證期限,除非特別說明。床墊的保證年限為15年,免費保固期間為2年,在保證期的維修依收費標準計算,維修費用計算方式為產品公訂價格之1/15乘上保用年限,而運費另計。
  • 當您根據上述保證條件,要求修理或是更換時,請聯絡原購買之經銷商,並向該店家出示此保證卡。

二、以下情形不在保固範圍内:

  • 正常人體凹痕,在睡眠區域内,3.8公分(1.5英吋)以内的凹陷程度。
  • 對產品本身軟硬的偏好。
  • 提把毀損(產品提把並不是設計用來支撐整個床墊的重量,也並不是每一張我們的的床墊都有提把)。
  • 請在使用的前幾個月,每二星期翻面一次,之後每二、三個月視需要翻面一次。翻面時一併更換頭 部及足部所在之位置。(如圖示)

A.產品保用資料:

  • 當您購買床墊畤:請務必與銷售廠商所取本保固卡,並於下方「經銷門市店章」處蓋上店家印章及 填寫購買、日期,以確保您的權益。
  • 請填妥以下資料-並妥善保存,如不慎遺失或損壞,恕不補發,謝謝您的合作。

三、床墊的保養:為保障您應享有的權利,謂詳閱以下規則:

  • 請詳閱便用及保養規則,尤其是雙面式的床墊,必須要定期的翻轉與翻面。床墊表面的襯墊物是為 了增加床墊的舒適性而設計,若是產生身體凹痕,並不被視為產品(製造上的瑕疵)。所以請務必 以標準方法定期翻動您的床墊,可以使表層襯墊均勻受力。
  • 請使用堅硬,實心,不會凹陷,具有良好支撐力的床架。舊的床架,可能支撐力會相對比較差。若 是使用不具支撐力的床架或是下墊,您的床墊很可能因此而產生凹陷的問題。
  • 若您的床是加大或加長,使用不適合的床墊支撐物:如太軟或是太臆弱的下床墊,或是不適當的床 框架(如網底架,排骨架,尺碼不同之床架),所有加大尺寸的床墊,都是必須使用強化支撐的床 架。若是您不使用具有支撐力的床架,您的保證書將會失效。
  • 請將您的床墊包上一層保潔墊,確保您的床墊不受污漬的侵害。髒污並不在我們保固附範圍内。
  • 當您需要搬動您的床墊時,請用紙盒或是紙板包裝您的床墊,保護您床墊的邊緣。

四、請務必避免下列情形:

  • 我們建議您不要任意撕毀您床墊側邊的標籤,或是丟棄您的發票,這些標籤與發票將可以證明您床 墊的原產地以及出廠編號,方便我們追蹤貨品,並且用來鑑定您的床墊保固與否的依據。
  • 請不要彎、折、站在床上或是站在床上跳躍,這些動作即有可能對床墊本身造成傷害。
  • 請勿使用用於乾洗的任何溶劑,這些溶劑有可能會傷害部份床墊材質。
  • 請勿在床上吸菸或是將床墊靠近火焰處。本床墊雖經過阻燃處理,有不助燃的特性,但是並不代表 床墊直接暴露在火焰下時不會燃燒。
  • 請勿使用提把去提起或是拉扯整張床的重量。提把的設計並不是用來支撐床墊的重量。
  • 請勿在上墊或下墊之間放板子。
  • 不要將床墊直接置於地板上,以免影響床墊壽命。若您所居住的區域溼度較高,建議您多使用除溼機,以保持床墊乾爽。


五.床墊翻轉法:(S6) Easy steps for turning a mattress


  • 床出現人體凹痕,是優良床墊的正常現象,並且表示它可以提供您身體舒適的照顧,這些並不是製 造上的瑕疵。要平衡這些凹痕,請定期翻轉您的床墊。
  • 請勿單獨翻轉床墊,以避免因人為施力不當,而造成床墊受損及身體傷害。


六、本保修條款不包括哪些內容 What is excluded under this warranty?

  • 床墊布面
  • 展示用樣品或是瑕疵品
  • 髒污或是色斑
  • 燒焦(燒、燙痕跡)
  • 使用不適合的床墊支撐物:如太軟或是太脆弱的下墊,或是不適當的床框架(如網底架,排骨架,尺碼不同之床架)(加大尺寸的床墊,必須使用強化中心支撐的床架。)
  • 因翻面次數不夠造成泡棉過度壓縮。
  • 床墊四周護邊鋼線彎曲。


TEL:0970-264-888 E-mail:shenzoe2007@hotmail.com